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Genesys Tempo (MOD)

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Captures d'écran pour Tempo
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Description pour Genesys Tempo

La vie est mouvementée. Pour les employés des centres de contacts, disposer d'un outil leur permettant de mieux organiser et planifier leur journée est une nécessité, et la capacité de le faire en déplacement, essentielle. Genesys Tempo, une application mobile pour Genesys Cloud, permet à vos employés d'atteindre un équilibre travail-vie personnelle avec la possibilité de gérer eux-mêmes leurs heures de travail à partir de leur appareil mobile. Grâce à cette application, les employés peuvent consulter leur horaire, recevoir des notifications lorsqu'un horaire est ajouté, modifié ou supprimé, et suivre leurs heures de travail rapidement et efficacement. Ils peuvent également déposer des demandes de congé et recevoir des notifications lorsque les statuts des demandes changent ou que des changements surviennent. Avec la dernière version, les utilisateurs peuvent désormais voir quels jours sont disponibles pour les congés, quels créneaux se remplissent rapidement et où ils en sont pour les demandes de congés sur liste d'attente.

Historique des versions Genesys Tempo
Nouveau dans Tempo 1.6.10
Prise en charge des nouvelles régions de connexion
Nouveau dans Tempo 1.6.9
Amélioration de la configuration de la connexion pour gérer correctement certains scénarios provoquant des erreurs inconnues.
Nouveau dans Tempo 1.6.1
La gestion de votre emploi du temps est maintenant encore plus facile! En plus de faire des demandes de congés, vous pouvez désormais voir quels jours sont encore disponibles pour décoller et à quelle vitesse les créneaux se remplissent. Suivez votre position sur la liste d'attente pour vos jours de congé demandés et suivez votre emploi du temps n'importe où, n'importe quand.

1.6.1 - Corrections de bugs - Corrections de
Nouveau dans Tempo 1.6.0
La gestion de votre emploi du temps est maintenant encore plus facile! En plus de faire des demandes de congés, vous pouvez désormais voir quels jours sont encore disponibles pour décoller et à quelle vitesse les créneaux se remplissent. Suivez votre position sur la liste d'attente pour vos jours de congé demandés et suivez votre emploi du temps n'importe où, n'importe quand.
Nouveau dans Tempo 1.4.1
Affichage amélioré de l'horaire maintenant disponible dans l'application mobile Genesys Tempo. Les nouvelles vues d'horaires quotidiens, hebdomadaires et mensuels permettent aux agents de vérifier rapidement leur horaire n'importe où, n'importe quand. Atteignez un équilibre sain entre vie professionnelle et vie privée avec la vue du calendrier quotidien par défaut pour une accessibilité facile lors de vos déplacements. Pour plus d'informations, voir https://help.mypurecloud.com/articles/genesys-cloud-apps/
Nouveau dans Tempo 1.0.12
Mise à jour du nom d'affichage de l'application
Ajout de la prise en charge des sélecteurs de temps de 24 heures
Ajout d'une nouvelle prise en charge de la langue
Correction de bugs
Nouveau dans Tempo 1.0.2
version initiale
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Information
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